買的堅果吃到蟲子怎么賠償
堅果中出現(xiàn)蟲子可能因儲存不當或加工疏漏導致，消費者可通過協(xié)商退款、要求十倍賠償或向監(jiān)管部門投訴等方式維權。
1、協(xié)商退款：
發(fā)現(xiàn)堅果有蟲時保留證據(jù)并聯(lián)系商家，依據(jù)食品安全法第148條可要求退換貨。拍攝帶包裝的蟲體視頻、保存購物小票作為憑證，多數(shù)正規(guī)商家會主動處理。若線上購買，平臺通常支持72小時內(nèi)發(fā)起售后申請。
2、法定賠償：
根據(jù)食品安全標準，食品混入異物可主張價款十倍或損失三倍的賠償金。需提供醫(yī)院就診記錄如因食用引發(fā)腹痛、問題商品檢測報告等材料。賠償金額不足1000元按1000元計算，大型商超對此類投訴響應較快。
3、行政投訴：
向12315平臺或當?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局提交證據(jù)鏈，包括問題商品照片、購買記錄、溝通錄音等。監(jiān)管部門將抽樣檢測并責令企業(yè)整改，情節(jié)嚴重者可處5萬元以上罰款，消費者可能獲得額外補償。
4、司法途徑：
收集證據(jù)后向法院提起民事訴訟，勝訴后商家需承擔鑒定費、訴訟費等。2019年北京某案例中，消費者因堅果霉變獲賠8000元。注意訴訟時效為三年，建議優(yōu)先考慮調(diào)解。
5、預防措施：
選擇真空包裝、有SC標志的產(chǎn)品，開封后冷藏保存。檢查包裝是否漏氣，散裝堅果需觀察有無蟲蛀孔洞。購買時留意生產(chǎn)日期，雨季濕度高更易滋生蟲卵。
日常儲存堅果建議使用密封罐并放入食品干燥劑，核桃、腰果等含油量高的品種宜冷藏。每周檢查庫存，發(fā)現(xiàn)蟲蛀立即丟棄。適量食用堅果有益健康，但每日攝入量控制在30克以內(nèi)，搭配維生素E豐富的菠菜可促進營養(yǎng)吸收。運動后補充10-15克堅果能快速恢復體能，高血壓患者優(yōu)先選擇無鹽巴旦木。
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