隨著國家政策的轉(zhuǎn)向及市場環(huán)境的變化,創(chuàng)新藥的日子日益紅火,而仿制藥的道路卻越來越難。這也是大部分仿制藥企業(yè)迫在眉睫的難題。
筆者認(rèn)為,仿制藥的營銷雖說很難,但并非完全沒有機(jī)會(huì),問題在于相關(guān)企業(yè)能否發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)。
從營銷的角度看,仿制藥有以下四個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),相關(guān)企業(yè)可以去發(fā)現(xiàn)并占領(lǐng)其中的某個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
01、按創(chuàng)新藥營銷
原研藥推廣不力的品種,是仿制藥學(xué)術(shù)營銷的大好機(jī)會(huì)
一些仿制藥確實(shí)需要按創(chuàng)新藥的辦法去做營銷。對(duì)于任何藥品而言,都需要有一段或長或短的市場培育期。由于種種原因,有些創(chuàng)新藥并未在中國市場上市,或者雖然上市了,但并沒有大力去推廣,結(jié)果就是中國市場空白或者很小,潛在顧客對(duì)其認(rèn)知十分欠缺。在這種情況下,該創(chuàng)新藥的仿制藥品牌上市,確實(shí)是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以率先去占領(lǐng)這個(gè)市場。而由于其市場的基礎(chǔ)很小甚至為零,需要組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)花巨資去開拓和培育市場。
舉個(gè)案例。心腦血管的仿制藥KLA獲得批準(zhǔn)上市。該藥品的原研品牌藥XNT曾進(jìn)口到中國市場,但在市場幾乎沒有影響力,進(jìn)口藥品注冊(cè)證到期后也未再注冊(cè)。因此,KLA上市時(shí)成為獨(dú)家產(chǎn)品。雖為仿制藥,但是,由于中國醫(yī)生及患者均不了解,故該品牌的營銷完全按照創(chuàng)新藥去實(shí)施。KLA開展了大規(guī)模的學(xué)術(shù)推廣,后來還補(bǔ)充進(jìn)行了高質(zhì)量的循證醫(yī)學(xué)研究。營銷的效果是十分顯著的,歷史最高年銷售額多年超過20億元(按終端售價(jià)計(jì)算,人民幣)。
再舉一個(gè)例子。一種復(fù)方氨基酸注射液的仿制藥FNA上市,其原研品牌藥AP此前已在中國上市。但是,AP的營銷過于保守,只覆蓋了極少數(shù)醫(yī)院。FNA上市后,完全按照創(chuàng)新藥的方式去做營銷,無論渠道開拓還是學(xué)術(shù)推廣,力度均遠(yuǎn)超AP。結(jié)果,在FNA的帶動(dòng)下,該氨基酸品種的市場規(guī)模由之前的數(shù)百萬元擴(kuò)展到4.5億元,F(xiàn)NA的市場份額達(dá)到90%以上。
特別需要指出的是,一個(gè)藥品,無論是原研品牌還是仿制品牌,總需要有某個(gè)品牌或多個(gè)品牌去開拓市場。如果沒有品牌愿意“犧牲”去做“拓荒牛”,那么這個(gè)市場就不會(huì)很大甚至?xí)А?/p>
02、最顯而易見的機(jī)會(huì)
“天賜良機(jī)”的集采大背景下,除了報(bào)價(jià)策略,仍需打造品牌
無論是國家級(jí)的集中帶量采購,還是多區(qū)域聯(lián)合采購,或是省級(jí)帶量采購,無論是獨(dú)家中選還是多家中選,當(dāng)前的政策性市場(即低價(jià)中選的集中帶量采購市場)是醫(yī)藥新規(guī)帶給仿制藥品牌的一次“天賜良機(jī)”。
對(duì)于大多數(shù)仿制藥品牌而言,努力抓住這個(gè)機(jī)會(huì)是常識(shí)。而能否抓得住抓得到,則是能力問題而非策略問題。如何能以較優(yōu)的價(jià)格中選,即所謂的報(bào)價(jià)策略,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策者眾,本文不再贅述。
筆者想提醒的是,低價(jià)中選只是銷售策略,并非品牌打造之道。只銷售產(chǎn)品而不去打造品牌,一旦后續(xù)未能在集采降價(jià)的競爭中獲勝,則銷量全無。
03、搶占某個(gè)特性
植入兩個(gè)常用特性:或“低價(jià)”品牌,或“領(lǐng)導(dǎo)品牌”
在大多數(shù)情況下,仿制藥本身是無需做學(xué)術(shù)推廣的,因?yàn)樵兴幤芬呀?jīng)或基本完成了市場的培育工作。因此,準(zhǔn)確地說,仿制藥是從原研藥的市場里去搶市場,分一杯羹,并不是培育新的市場。當(dāng)然,由于仿制藥的價(jià)格懸崖,有可能吸引那些既往因?yàn)橹Ц赌芰Σ蛔愣粻奚舻氖袌?,從而帶來一定的增量?/p>
另一方面,仿制藥的各個(gè)品牌之間,仿制藥品牌和原研藥品牌之間,從理論上說,質(zhì)量、療效及安全性應(yīng)該是相同的,屬于標(biāo)準(zhǔn)的“同質(zhì)化”產(chǎn)品,不同的只是品牌。這是仿制藥替代或國產(chǎn)藥品替代的科學(xué)基礎(chǔ)。此時(shí)的仿制藥營銷,核心工作不是介紹產(chǎn)品的用法、用量等純學(xué)術(shù)性內(nèi)容,而是各品牌之間的區(qū)隔,即告訴潛在顧客一個(gè)打動(dòng)其購買的理由。
此時(shí)的仿制藥營銷,如果想從產(chǎn)品本身找到賣點(diǎn)或者優(yōu)勢(shì),是不可能完成的任務(wù)。換言之,從物理特性的角度尋找差異化是不可能的。例如,宣傳某個(gè)仿制藥品牌的療效更好,或者副作用更少,這樣的宣傳只能是自說自話,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)相信仿制藥品牌比原研品牌更好,最多是接近或者相同;并且如果這樣宣傳,也違背了仿制藥一致性評(píng)價(jià)的“一致性”。
不過,天無絕人之路,還有諸多市場特性可使仿制藥品牌獲得某種差異化優(yōu)勢(shì),吸引相應(yīng)的顧客。就仿制藥品牌而言,有以下兩個(gè)常用的特性有助于建立品牌的差異化。
①“理性消費(fèi)者的選擇”牌
其實(shí),“理性消費(fèi)者的選擇”是低價(jià)品牌的一種更委婉更體面的說法。類似于沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”,但與有的企業(yè)宣傳的“高性價(jià)比”不同。
“高性價(jià)比”通常意味著相同單位數(shù)量的藥品價(jià)格最低,一旦不是價(jià)格最低,即違背了高性價(jià)比,涉嫌虛假宣傳。而理性消費(fèi)者雖然強(qiáng)調(diào)價(jià)格低,但不一定最低。對(duì)于已經(jīng)低價(jià)中選的仿制藥品牌,還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部繼續(xù)做好成本管控,對(duì)外宣傳自己的品牌定位,讓更多的潛在顧客認(rèn)識(shí)和記住自己的品牌特性。
而醫(yī)藥電商的快速發(fā)展、醫(yī)院藥品處方的放開等,都有助于制藥企業(yè)解決渠道問題和處方的來源問題,從而擁有服務(wù)全國市場的能力。其中,確立某藥品品牌的定位仍是關(guān)鍵點(diǎn),要利用各種有效工具(媒介)傳播相應(yīng)的品牌定位信息。只有占領(lǐng)了顧客心智,才能真正占領(lǐng)市場。
舉個(gè)比較極端的例子。即使是全國集中帶量采購的中選品種(品牌),患者也擁有不購買的權(quán)力,或者不在醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買,去網(wǎng)上藥店購買該品種的其他心儀品牌。
而需要注意的是,有些原研品牌藥已經(jīng)把價(jià)格壓低到地板價(jià),這類仿制藥品牌就不宜再去搶占“低價(jià)”這個(gè)特性。
一言以蔽之,“低價(jià)”這個(gè)特性,是大多數(shù)仿制藥品牌應(yīng)該搶占的特性。不僅是事實(shí)上的價(jià)格低,更要把“實(shí)惠”的信息植入潛在顧客的大腦。
②“領(lǐng)導(dǎo)地位或領(lǐng)先地位”牌
有些仿制藥品牌營銷多年,已經(jīng)占有較高的市場份額。這類品牌一定要好好珍惜和充分利用既往的成果。擁有領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌,更容易被消費(fèi)者選擇。
雖然都是通過了一致性評(píng)價(jià)的品牌,但顧客還是會(huì)比較到底哪個(gè)品牌更好。而多數(shù)人會(huì)購買銷量大的品牌,認(rèn)為更好、更讓人放心。這就是典型的從眾心理。
舉個(gè)案例。治療精神分裂癥的一線藥物通用名為ADP,有原研品牌藥ZPL、國產(chǎn)仿制品牌藥OLN和XM。市場格局相當(dāng)穩(wěn)定,原研藥ZPL價(jià)格較高,市場份額(金額)約占40%,仿制的OLN價(jià)格較低,市場份額(金額)約55%,市場培養(yǎng)得也十分成熟,品種年銷售規(guī)模約25億元。后來,印度的仿制藥品牌ALZ進(jìn)入中國市場。雖然ALZ找了最強(qiáng)的區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì),卻未能給醫(yī)院和醫(yī)生提供一個(gè)體面的選擇理由,因此銷售停滯不前。
此后,該印度廠家請(qǐng)專業(yè)人士策劃,找到了該品牌的市場優(yōu)勢(shì),即該品牌在美國為首仿品牌(僅次于ZPL的第二個(gè)上市品牌),且在全球12個(gè)國家上市,服務(wù)35億人口。在提煉出“ALZ、全球第二的ADP”的定位和賣點(diǎn)后,銷售迅速改觀,第三年的年銷售金額即達(dá)6億元人民幣。
04、傳統(tǒng)營銷模式
“換湯不換藥”?“帶金”傳統(tǒng)模式正走向終結(jié)
迄今為止,依然有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥品尤其是院內(nèi)銷售使用的處方藥,離不了“帶金”這個(gè)傳統(tǒng)。一些所謂的學(xué)術(shù)推廣轉(zhuǎn)型“換湯不換藥”,只是換了個(gè)體面的“馬甲”而已。
而單純從營銷的角度看,此模式可謂“中間利益驅(qū)動(dòng)”模式。區(qū)域代理商、醫(yī)藥代表、醫(yī)生、藥劑科等各個(gè)環(huán)節(jié),合理分配利益即可。換言之,在該模式下,真正的藥品消費(fèi)者處于無權(quán)選擇的完全被動(dòng)地位。因此,該模式的生命力完全取決于各種市場條件的變化。一旦相應(yīng)的條件缺失,則模式自動(dòng)走向終結(jié)。
結(jié)語
綜上所述,仿制藥的營銷不能一概而論。需要全面分析市場環(huán)境、競爭格局、自身狀況、企業(yè)資源等,從中找到最佳的市場空位,并集中力量率先去占領(lǐng)這個(gè)最佳位置。即使有幸在集采中以低價(jià)中選,依然不能松懈,還需繼續(xù)努力,將自己的品牌打造成為理性消費(fèi)者的首選品牌。
眾多的仿制藥品牌必然會(huì)在大浪淘沙后,剩者為王。這些生存下來的品牌,將成為某個(gè)品種及其特性的代表。